Unitordningen

 

Ny kunde på unitordningen

Hvis du som eksisterende fjernvarmekunde skal have udskiftet din fjernvarmeunit, eller er ny kunde i et fjernvarmeområde, vil du fremover skulle betale en fast månedlig ydelse for nedtagning, installation, service og vedligehold  af din fjernvarmeunit på 225 kr. om måneden (2024 priser). Halsnæs Varme tilbyder udelukkende denne ordning, og det er således ikke muligt selv at indkøbe unitten. 

Unitordningen indbefatter, at Halsnæs Varme ejer fjernvarmeunitten.

På billedet nedenfor er ejerforholdet illustreret.

Hvis din fjernvarmeunit går i stykker, reparerer vi den eller sætter en ny fjernvarmeunit op. 

Er du ny fjernvarme kunde, eller står du overfor en udskiftning af din eksisterende fjernvarmeunit, så tag kontakt til Halsnæs Forsyning på forsyning@hnf.dk eller 47 76 07 00

Hvis du er interesseret i at se, hvordan en fjernvarmeunit ser ud, kan du læse mere her.

 

---

Problemer med din fjernvarmeunit

Inden du bestiller service eller vedligeholdelse, bedes du som kunde kontrollerer følgende punkter:

• Er strømforsyningen til anlægget i orden.
• Kører måleren. 
• Tjek om anlægsdele uden for fjernvarmeunit virker korrekt. F.eks. at radiatortermostat ikke sidder fast.
• Som kunde skal du selv holde dig orienteret om der er driftsforstyrrelser hos HNF, der kan påvirke det område, hvor fjernvarmeanlægget er installeret. Dette vil fremgå på hjemmesidens driftskort

Udkald for manglende varme og varmt brugsvand foretages kun i disse tidsrum:

• I perioden 1. maj – 30. september kommer vi den førstkommende hverdag, indenfor tidsrummet mandag - torsdag 8-15 og fredag 8-11.
• I perioden 1. oktober – 30. april kommer vi hurtigst muligt.

Skulle der opstå problemer med unitten, efter ovennævnte ting er blevet tjekket,. bedes du kontakte vores samarbejdspartner Poul Sejr Nielsen på: Tlf. nr. 45 81 55 77. Vær opmærksom på at Poul Sejr Nielsens telefon oplyser priser på deres ydelser. De priser er kun gældende, hvis problemet er en af nedenstående:

Vedligehold i henhold til aftale omfatter ikke følgende:

• Udkald for kontrol.
• Udskiftning og fejlfinding på komponenter eller reguleringssystemer, der er orienteret særligskilt i sekundærsystem, såsom radiatorer, cirkulationspumpe.
• Udkald til anlæg der ikke er etableret af HNF.
• Demontering og montering af skabe, hylder o. lign, for at få adgang til fjernvarmeanlægget.
• Udkald til fejlbetjening af vejrkompensering, pumper, ventiler, vandpåfyldning, strømsvigt og fejlbetjening af fjernvarmeanlæggets automatik.
• Udkald til fejl forårsaget af hærværk, brand, frost, vandskade, lynnedslag, el-installationer eller uautoriserede personer.

I dette skema kan du se hvilke opgaver du selv skal udføre på unitten og hvilke opgaver der er inkluderet i ordningen.